در راستای احقاق حقوق شهروندان ، شفاف سازی مسایل مدیریت شهری و انعکاس نظرات مردم به مدیران مجموعه شهرداری و رفع کم و کاستی ها قسمت نظرات شهروندان به سامانه شفاف سازی عیان اضافه شد.
شهروندان اراکی می توانند با وارد کردن نام و نام خانوادگی و ایمیل خود نظرات و ، پیشنهادات و انتقادات را در قسمت متن پیام وارد کنند و منتظر پاسخ از سوی مدیر حوزه مربوطه باشند.